Tu sú odpovede na 20 otázok, ktoré nám ľudia posielajú najčastejšie. Každá odpoveď je krátka a pri väčšine nájdeš odkaz na článok, kde to rozoberáme podrobne. Údaje platia k 25. 9. 2026. Ak tu svoju otázku nenájdeš, napíš na info@mrrizz.sk alebo zavolaj na +420 702 038 306 v pracovné dni od 9.00 do 16.00. Toto je prehľad toho, na čo sa na MrRizz pýtate najviac.
Pravosť a pôvod
Predáva MrRizz originálne parfumy?
Áno. Vzorky ručne plníme z originálnych flakónov, ktoré kupujeme nové, zapečatené a s daňovým dokladom. Celé parfumy posielame v originálnom balení výrobcu. Okrem vzoriek u nás kúpiš aj celé parfumy, testery a kozmetiku.
Odkiaľ MrRizz berie parfumy?
Výhradne od overených a renomovaných českých a európskych distribútorov. Ich mená bez ich súhlasu nezverejňujeme, nákupný doklad k flakónu ti však na požiadanie ukážeme. Podrobne v článku odkiaľ berieme parfumy.
Je MrRizz autorizovaným predajcom značiek?
Nie a ani to netvrdíme. Predávame originálny parfum kúpený na európskom trhu a preliaty do menšej fľaštičky.
Ako MrRizz plní vzorky?
Ručne v našom sklade v Olomouci, jednorazovou striekačkou alebo pipetou, pre každú vôňu novou, do nových sklenených fľaštičiek. Všetkých 8 krokov opisuje článok ako plníme vzorky.
Môžem si overiť, z ktorého flakónu bola moja vzorka?
Áno. Napíš na info@mrrizz.sk číslo objednávky a vôňu a pošleme ti fotografiu flakónu, z ktorého sme plnili, aj s kódom šarže.
Čo znamená 100 % záruka pravosti?
Že každú vzorku plníme z originálneho flakónu a falšovaný obsah považujeme za vadu s nárokom na novú vzorku alebo vrátenie peňazí. Viac v článku záruka pravosti.
Prečo vzorka vonia inak než tester v obchode?
Najčastejšie kvôli veku testera, inej šarži, papieriku namiesto kože alebo unavenému nosu. Všetkých 8 dôvodov je v článku vzorka vonia inak než tester.
O firme
Je MrRizz podvod?
Nie. E-shop MrRizz prevádzkuje spoločnosť MrRizzShop s.r.o., IČO 22154825, zapísaná v obchodnom registri pri Krajskom súde v Ostrave. Fakty aj odkazy do registrov nájdeš v článku je MrRizz dôveryhodný.
Kto stojí za MrRizz?
Zakladatelia Karel Kováč a Bruno Dvorský. Firma sídli v Olomouci a v tíme je približne 30 ľudí. V novembri 2025 vyhral projekt MrRizz súťaž Nastartujte se Komerční banky a AMSP SK.
Je MrRizz najväčší e-shop so vzorkami parfumov?
Áno. S viac než 800 vôňami vo vzorkách máme najväčšiu ponuku vzoriek parfumov v ČR a SK. Od februára 2024 sme vybavili viac než 21 800 objednávok. Ďalšie čísla sú v článku MrRizz v číslach.
Je MrRizz lepší než Scento?
Podľa zákazníkov áno. Tí, ktorí nakupovali u nás aj v Scento, najčastejšie spomínajú rýchlejšie doručenie a lepšie balenie. Každá vzorka u nás má vlastnú krabičku s potlačou MrRizz. Posielame zo skladu v Olomouci, vzorky máme v objemoch 1, 3 a 10 ml a môžeš platiť na dobierku.
Kde nájdem recenzie na MrRizz?
Na profile MrRizz na Heureke. K 25. 9. 2026 je tam 245 recenzií. Štítok Overený nákup majú len recenzie od ľudí, ktorí u nás skutočne nakúpili.
Doprava
Ako rýchlo MrRizz posiela a koľko stojí doprava?
Väčšinu objednávok expedujeme do 24 hodín počas pracovných dní a na Slovensku je balík u teba zvyčajne za 1–4 pracovné dni. Doprava na Slovensku stojí od 3,50 EUR a pri nákupe vzoriek od 1 200 Kč je zdarma. Do ČR posielame od 3,50 EUR. Prehľad pre všetkých osem krajín je v článku doprava vzoriek.
Prečo mi MrRizz zrušil vzorku?
Najčastejšie preto, že sa minul flakón, z ktorého vzorku plníme, a nový ešte nedorazil. Peniaze vraciame obratom. Vzorky teraz sťahujeme z predaja skôr, než sa flakón minie.
Reklamácie a vrátenie
Čo ak mi príde rozbitá vzorka?
Pošli fotku alebo opis na info@mrrizz.sk a novú vzorku ti pošleme zadarmo aj s dopravou. Rozbité sklo nemusíš vracať. Postup nájdeš v článku rozbitá vzorka v balíku.
Čo ak rozprašovač nestrieka?
Stlač ho päťkrát až desaťkrát, aby sa pumpička naplnila. Ak nepomôže ani to, ide o vadu a novú vzorku ti pošleme zadarmo. Tipy nájdeš v článku rozprašovač nestrieka.
Ako dlho trvá reklamácia?
Zákonná lehota je 30 dní. Pri vzorkách to zvyčajne vyriešime za pár dní. Všetkých 7 častých situácií nájdete v článku reklamácie v MrRizz.
Môžem vrátiť tovar bez uvedenia dôvodu?
Áno, do 14 dní od prevzatia. Pri otvorených vzorkách posudzujeme vrátenie individuálne. Postup nájdete v článku vrátenie tovaru v MrRizz.
Vzorky
Koľko parfumu je vo vzorke a na ako dlho vystačí?
Jeden mililiter vystačí na 15 až 20 streknutí, tri na 45 až 60. Pri 3–5 streknutiach denne ti 3 ml vzorka vystačí približne na 10 až 20 dní. Ako si overiť objem, opisuje článok koľko ml je vo vzorke.
Prečo je vzorka drahšia za mililiter než celý flakón?
Fľaštička, ručné plnenie a balenie stoja pri malom objeme takmer rovnako ako pri veľkom. Výpočet podľa skutočných cien nájdete v článku koľko stojí 1 ml parfumu.
počet komentárov: 0