Dopravné podmienky
Zásady doručování
Vážíme si každé objednávky a dbáme na to, aby vaše parfémové zboží dorazilo bezpečně a včas.
Zpracování objednávky Objednávky jsou zpracovávány v pracovní dny (pondělí–pátek). Většinu objednávek expedujeme do 24 hodin od jejich přijetí. V maximálním případě je zásilka odeslána do 3 pracovních dnů od objednání.
Doručení v rámci České republiky Standardní doručení: 1–3 pracovní dny od odeslání zásilky.
Doručení do zemí EU a zahraničí Doručení do zemí Evropské unie: 3–7 pracovních dnů od odeslání. Doručení mimo EU: 7–14 pracovních dnů od odeslání. Přesné dodací lhůty se mohou lišit v závislosti na zemi doručení a celních řízeních.
Poplatky za doručení Poplatky za doručení jsou vypočítány při pokladně na základě hmotnosti zásilky, zvoleného dopravce a cílové destinace. Doprava zdarma může být nabízena při speciálních akcích — aktuální podmínky jsou vždy zobrazeny v košíku.
Sledování zásilky Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s potvrzením a sledovacím číslem zásilky, které vám umožní sledovat stav doručení v reálném čase.
Poškozené nebo ztracené zásilky Pokud vaše zásilka dorazí poškozená nebo se ztratí během přepravy, kontaktujte nás neprodleně na info@mrrizz.cz. Každý případ řešíme individuálně a prioritně.
Celní poplatky a daně Pro zásilky mimo Evropskou unii mohou být účtovány celní poplatky a daně dle platných předpisů cílové země. Tyto poplatky hradí příjemce zásilky a nejsou zahrnuty v ceně objednávky.
Kontakt V případě dotazů ohledně doručení nás neváhejte kontaktovat e-mailem na info@mrrizz.cz.